Jeden Service Desk, jedno místo pro vaše požadavky

Help Desk, Service Desk, a další procesy
To je vše, co potřebujete v jednom ITSM řešení. Service Desk 365 je ITSM, Service Desk a Help Desk řešení, které integruje všechny základní procesy do jednoho nástroje. Jeho bohatá sada funkcí snadno analyzuje a optimalizuje váš IT výkon.

Spustit DEMO zdarma

Jeden Service Desk, jedno místo pro vaše požadavky

Asset management – dokonalá evidence majetku
Service Desk365 - Asset Management podpoří vaše standardy v pojmenovávání počítačů, tiskáren, serverů, místností, služeb apod. a systém sám pojmenuje nová zařízení. Pořádek v majetku je nejsnazší cesta k efektivnímu řízení služeb.

Spustit DEMO zdarma

Jeden Service Desk, jedno místo pro vaše požadavky

Configuration management – aktuální a přesný přehled
Service Desk 365 obsahuje Konfigurační databázi (CMDB) s automatizovanými discovery nástroji. Aktuální, přehledná a úplná Konfigurační databáze CMDB je základem pro úspěšné řízení celého ITSM.

Spustit DEMO zdarma

Jeden Service Desk, jedno místo pro vaše požadavky

Monitoring využívání aplikací
Měření skutečné aktivní práce rozlišuje mezi časem stráveným aktivní prací v softwarových aplikacích a časem, kdy v nich nebyla vyvíjena aktivní činnost (pohyb myší, psaní na klávesnici). Service Desk 365 tedy reportuje skutečné využívání aplikací a řídí proces efektivní správy licencí (SAM).

Spustit DEMO zdarma

Příspěvky

Jazykové verze Servicedesk365
Březen 24, 2016 | Comments 0

Servicedesk365 je k dispozici ve velkém množství různých jazyků. Klikněte zde pro kompletní seznam.

Více ...
Přidání administrátorů / assetů / modulů
Březen 21, 2016 | Comments 3

Přidávání administrátorů, majeteků a modulů je stejně jednoduché jako přidání nového licenčního klíče, a můžete tak učinit kdykoliv.

Více ...
Délka licence u ServiceDesk365
Březen 15, 2016 | Comments 1

ServiceDesk365 není produkt s doživotní licencí. Jedná se o službu nabízenou jako roční předplatné, zahrnující plnou podporu a softwarové aktualizace.

Více ...
Data po uplynutí trial verze
Březen 11, 2016 | Comments 1

Pro verzi on-premise, po zakoupení obdržíte nový aktivační klíč. Stačí jednoduše vyměnit zkušební aktivační klíč za nový, a všechna data vám zůstanou! Pro Cloud verzi budou data automaticky uložena.

Více ...
Kolik Servicedesk365 stojí?
Březen 8, 2016 | Comments 1

Požadavky každého zákazníka jsou individuální a z tohoto důvodu se i náš produkt upravuje přesně na míru každému zákazníkovi, aby zbytečně neplatil za něco co by nevyužíval. Cena Servicedesku365 se

Více ...
Asset
Únor 21, 2016 | Comments 2

Jako Asset chápeme každou sít nebo SNMP zařízení nebo majetek, který zapíšete ručně. To zahrnuje: pracovní stanice, servery, tiskárny, mobilní zařízení, směrovače nebo jakékoliv IT zařízení, které chcete zaznamenávat pro

Více ...